集資前｜第六步：消費憑證、提案團隊設定

【本篇重點摘要】
一、消費憑證｜憑證類型設定、下載／修改贊助者發票資訊
二、團隊資料、新增／刪除成員

本篇將接續說明如何設定「消費憑證」及「提案團隊介紹」。

一、消費憑證

（一）哪些人需要申請消費憑證？

• 有營業登記的公司／行號
• 有勸募字號的非營利組織
• 免用統一發票，但可提供紙本收據的個人／行號

（二）從交易類型選擇消費憑證

💡注意：當專案有交易後，將無法再修改憑證類型

• 一般交易
  • 說明：適用於團隊或個人發起的專案，憑證無法抵稅
  • 憑證類型：紙本收據、統一發票
• 公益勸募
  • 說明：適用於有勸募字號的非營利組織，憑證可以抵稅
  • 憑證類型：稅捐收據
• 不提供
  • 說明：贊助者將不會收到發票或收據
  • 憑證類型：無

（三）實際結帳畫面

此為一般交易－統一發票的結帳畫面

（四）如何獲取贊助者的發票資訊？

您可以在後台的報表功能中，下載相關資訊：

1. 前往專案的贊助紀錄列表
2. 點擊右上角 [ 匯出報表 ] 按鈕，並選擇 [ 贊助報表 ]
3. 在欄位設定勾選「發票／收據資訊」
4. 匯出並解壓縮檔案後，即可瀏覽報表，其欄位內容如下

（五）如何修改贊助者發票資訊？

當訂單成立後，如需修改贊助者發票資訊，請至後台進行訂單編輯。

1. 點擊進入贊助者的贊助明細
2. 查看位於畫面右側的「收據／發票資訊」欄位
3. 點擊欄位右上角的 [ 編輯 ] 按鈕，即進入編輯狀態

二、提案團隊設定

📢 完整的團隊資料有助於提升信任感與轉換率，更是建立「品牌價值」的起點，此處部分資訊將同步出現在 WaBay 前台（如圖）。下方為您整理了最能展現團隊特色、但也最容易被忽略的關鍵欄位。

進入後台 > 點選專案頁面上方「提案團隊」頁籤，再點選「提案團隊資料」右上角 [ 編輯 ] 按鈕，即可開始編輯。

💡注意：團隊資料為共用設定，底下所有專案都會同步使用，無法針對單一專案調整。若各專案需使用不同資訊，建議分別建立獨立的團隊。

（一）團隊介紹

除了制式的官方簡介，您可以試著根據品牌的個性來撰寫、分享願景與行動。下方是挖貝站上的優秀案例：

1. 傳遞更大的信念 —— 台灣科學人股份有限公司

「台灣科學人股份有限公司，成立於 2023 年，以接續遠流《科學人》雜誌的延續為願景、並致力於台灣科學教育的普及，以及前沿科學的啟蒙探索，並相信深信世界的前進來自每個人都用更科學的方式思考、生活、前進。」

🔰重點筆記：傳達「這不僅是支持專案，更是支持一個讓世界更好」的信念；適合傳承經典、推廣知識類型的專案。

2. 描繪理想的生活樣貌 —— 生鮮時書 Newsveg

「⋯⋯從 2019 年起，打造《讀曆書店》並在「每個人的桌上開一家書店」，獨創 365 天收錄書中金句的日曆，成為你每日認真生活的指南，讓台灣優秀的作家被認識！讓你相信，生活也是自由的。⋯⋯」

🔰重點筆記：以感性口吻，讓贊助者能聯想「擁有商品後的美好日常」；適合文化創意、設計類型的專案。

3. 以專業解決痛點 —— 凱娜棉條

「由棉條品牌「凱娜」發起，旗下擁有⽉亮杯、吸⾎褲、有機棉條、布衛⽣棉，致⼒衛教，期盼透過集資案讓更多人能使用到環保、降塑、甚至是無塑的⽣理⽤品，創造更多元豐富的生理用品使用體驗。」

🔰重點筆記：欲解決某個社會痛點，且品牌長期深耕該領域；適合倡議類型的專案。

（二）團隊 LOGO

請留意圖片比例為 1:1 正方形，錯誤的尺寸會導致圖片被自動裁切

（三）客服聯絡資訊

提供透明且多元的聯絡管道是建立用戶信任的第一步！根據資料統計，完整的聯絡資訊能提升 25% 贊助率，並減少 40% 負面評論。

• 即時通訊管道： 建議提供 LINE 或 Messenger，這類工具能縮短用戶疑慮時間，加速下單決策。
• 正式聯繫窗口： 填寫 客服電話 與 客服信箱，提供給需要正式紀錄或習慣傳統聯繫方式的用戶。
• 服務時間： 標註明確的服務時段（如：週一至週五 09:00 - 18:00），能有效管理用戶心理預期，避免因「未即時回覆」產生的負面情緒。
  
   

（四）將其他團隊成員加入後台

• 新增成員：可根據管理或權限需求，新增多個團隊管理員（admin）。若未曾註冊 WaBay 挖貝，需先進行註冊即可登入後台。
• 刪除成員：如需刪除團隊成員的後台權限，點擊 [ 垃圾桶 ] 圖案，將直接移除該成員的後台編輯權限。

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